Usage & attitude onderzoek geeft inzicht in het gebruik en de houding ten aanzien van een bepaald(e) product (categorieën). Denk hierbij aan vragen die antwoord geven op het wie, wat, waar, wanneer, waarom en de wijze rondom een product of categorie (de 6 W’s).

We onderscheiden drie stappen in usage & attitude onderzoek:

Stappen in usage & attitude onderzoek

Deze drie stappen komen vrijwel altijd voor in usage & attitude onderzoeken. Op welke stap de nadruk ligt, is afhankelijk van de doelstelling van het onderzoek en voorkennis uit eerdere onderzoeken. Met usage & attitude onderzoek is het mogelijk om het gehele oriëntatie, aankoop en gebruiksproces in kaart te brengen.
Het zorgt voor inzichten in de perceptie van het product of de dienst van potentiële klanten. Zo draagt het bijvoorbeeld bij aan een positioneringsstrategie binnen de marketing en een goede voorbereiding voor een marketingstrategie in een marketingplan.

Methoden usage & attitude onderzoek

Afhankelijk van uw doelgroep bepalen we samen op welke manier Markteffect het onderzoek uitvoert. De methode van veldwerk kan bij elk onderzoek verschillen. Dat is met name afhankelijk van uw doelgroep. Consumentenonderzoek voeren we voornamelijk uit door middel van online veldwerk en ons eigen onderzoekspanel. Als uw doelgroep bestaat uit zakelijke beslissers, dan zal het veldwerk vaak telefonisch of via onze doelgroeppanels plaatsvinden.