FMCG - Usage & Attitude onderzoek

Wat kost onderzoek naar usage & attitude?

Ik wil onderzoek naar:
Ik wil bevragen:

Usage & Attitude (Markteffect U&A) is een onderzoek naar de algemene beoordeling en gebruik van een specifiek(e) product(categorie). Het doel van U&A onderzoek is het verkrijgen van inzicht in de oriëntatie, de aankoop en het gebruik van een deze product(categorie) onder een geselecteerde doelgroep.

Wat verdient extra aandacht in de productontwikkeling of communicatie richting de consument? Waar liggen kansen voor jou als producent/retailer?

Bij Usage & Attitude onderzoek richten we ons op de volgende aspecten:

Product

Heeft betrekking op 'wat'. Alle relevante informatie rondom het product of de categorie wordt uitgevraagd.

Kanaal/gebruik

Heeft betrekking op 'wijze'. Op welke manier koopt en gebruikt men het product of de categorie?

Shopper segmentatie

Heeft betrekking op 'wie'. Wie is de shopper en gebruiker en kunnen we verschillen in houding en gedrag onderscheiden?

Ook kan dieper worden ingezoomd op de ‘waar’ en ‘waarom’ van aankopen. Op welke stap de nadruk ligt en voor welke onderzoeksmethode wordt gekozen, is afhankelijk van de doelstelling van het onderzoek en voorkennis uit eerdere onderzoeken. Zowel kwantitatief als kwalitatief onderzoek zijn geschikte onderzoeksmethoden voor U&A onderzoek. Kwantitatief (online) onderzoek biedt de mogelijkheid om gedrag en perceptie van consumenten onder een grote steekproef te testen waarbij onderzoeksresultaten zowel op totaalniveau als binnen verschillende (shoppers)segmenten kunnen worden uitgelicht. Kwalitatief onderzoek, bijvoorbeeld middels groepsdiscussies of diepte-interviews, biedt de mogelijkheid om nog dieper inzicht te krijgen in motieven en gebruik van consumenten.

De belangrijkste voordelen van Markteffect U&A onderzoek zijn:

Diepgaand inzicht in de customer journey en de belangrijkste drivers en barrièrs binnen de doelgroep

Praktische aanbevelingen die als input kunnen dienen voor (herziene) positioneringstrategieën en/of marketingplannen

Ook te combineren met aanvullend (digitaal) schaponderzoek

Methoden usage & attitude onderzoek

Afhankelijk van uw doelgroep bepalen we samen op welke manier Markteffect het onderzoek uitvoert. De methode van veldwerk kan bij elk onderzoek verschillen. Dat is met name afhankelijk van uw doelgroep. Consumentenonderzoek voeren we voornamelijk uit door middel van online veldwerk en ons eigen onderzoekspanel. Als uw doelgroep bestaat uit zakelijke beslissers, dan zal het veldwerk vaak telefonisch of via onze doelgroeppanels plaatsvinden.

Consumentenonderzoek

Markteffect voert usage & attitude onderzoek uit voor organisaties die meer inzicht willen krijgen in het gebruik en de houding van consumenten ten aanzien van een bepaald product of productcategorie.

B2B-onderzoek

Usage & attitude onderzoek voeren we ook uit voor organisaties die business-to-business opereren. Wij zorgen ervoor dat we de juiste zakelijke respondenten ondervragen over hun houding en gedrag.

Consumentenonderzoek

B2B-onderzoek

Twee voorbeelden van Usage & Attitude onderzoeken:

GoodLife Foods: Behoefte onderzoek Mexicano's

Markteffect voerde een onderzoek uit voor GoodLife Foods om inzicht te geven in het consumentengedrag t.o.v. Mexicano's, op zoek naar aanknopingspunten voor verdere groei van het merk.

Jos Poell: Usage & Attitude onderzoek categorie

Door middel van een kwalitatief categorie onderzoek, in de vorm groepsdiscussies, heeft Markteffect inzicht gegeven in de visie van consumenten op de categorie van Jos Poell, en de reden van consumenten om wél/ niet voor de producten van Jos Poell te kiezen.

Meer weten over usage & attitude onderzoek?

Wilt u ook meer inzicht in de houding en het gedrag van consumenten als het gaat om uw product(categorie)? Neem gerust contact op voor meer informatie of vrijblijvend advies.

Michael Petit
Client Consultant