Phone
🏆 Winnaar Marktonderzoeksbureau van het Jaar 2020 🏆

Klantcase: Kalfire elektrische haard concepttest

Wat vindt de consument van het concept voor de nieuwe elektrische haard van Kalfire?

Kalfire is een Nederlandse producent van hoogwaardige gashaarden, houthaarden en elektrische haarden. Sinds 1981 is het familiebedrijf actief vanuit het Limburgse Belfeld. Kalfire heeft een nieuw type haard ontwikkeld, anders dan alle bestaande haarden is dit concept gebaseerd op digitale technologie die een ‘echt’ vuur weergeeft. De haard is duurzaam door nul CO2 emissie en is voorzien van de laatste technieken. 

Kwalitatieve concepttest

Het prototype van de nieuwe haard is ontwikkeld onder de naam: het H-Fire concept. Als onderdeel van de productontwikkeling wilde de producent het prototype laten testen onder de consument. Naar aanleiding hiervan is samen met Markteffect een kwalitatieve concepttest uitgevoerd. Er is gekozen voor een groepsdiscussies waar de consument de haard te zien kreeg en vervolgens zijn of haar mening mocht geven. 

Kalfire wenste middels de concepttest inzicht te verkrijgen in de beoordeling van het H-Fire concept door verschillende doelgroepen. Een groepsdiscussie is een goede methode om verschillende doelgroepen aan het woord te laten. Tijdens de groepsdiscussie zijn als eerste algemene meningen en eerste indrukken gedeeld, waarna de meningen werden gespecificeerd over verschillende onderdelen van de ervaring, zoals de kleur van het vuur, het geluid en de warmte die afgegeven werd door de haard. Ook werden er praktische punten over de werking van de bedieningsapp beoordeeld en als laatste is de vraag wat men dacht dat zo’n haard zou kosten, beantwoord.

quote

“Het toetsen van het productconcept en het verkrijgen van inzichten via consumenten was een cruciaal onderdeel voor de verdere ontwikkeling en positionering van ons product. Markteffect heeft het onderzoeksproces tot in de puntjes begeleid en uitgewerkt. Hun eindrapport heeft een grote bijdrage geleverd aan de totstandkoming van de propositie en het eindproduct.” 

Denis Salamadin, Marketing Manager Kalfire

Onderzoeksomgeving

Om een echte consumentenervaring na te bootsen, is ervoor gekozen om de groepsdiscussies uit te voeren in een speciaal ontworpen huiskamer. Met behulp van een styliste is de ontvangstruimte van het kantoor van Markteffect omgebouwd tot een huiskamer waar het prototype onderdeel van was.

Afbeelding: De setting van de Kalfire E-one groepsdisccusie, op kantoor bij Markteffect.

De discussies duurden twee uur per keer zodat de respondenten alles goed in zich op konden nemen en om hen goed te laten wennen aan de haard. Kalfire was in de gelegenheid om de discussies live te volgen vanuit een meekijkruimte. Dit gaf hen de mogelijkheid om direct suggesties voor extra vragen door te geven aan de moderator. De respondenten waren erg enthousiast over de haard. Er waren nog wel enkele suggesties voor de verdere ontwikkeling. Kalfire heeft deze suggesties ten harte genomen en inmiddels is de haard op de markt onder de naam Kalfire E-one.

quote

“Bij een concepttest is het van belang dat de echte situatie zo goed mogelijk wordt nagebootst. In dit geval is er daarom met de opdrachtgever voor gekozen om een woonkamer na te bouwen als test omgeving bij ons op kantoor. Doordat we deze test omgeving hebben opgezet waanden de respondenten zich in een huiskamersfeer, waardoor zij zeer concrete feedback konden delen op het product. Het eindresultaat werd zeer concreet doordat respondenten met elkaar het product konden zien, voelen en zelfs de warmte konden ervaren.”

– Davy Zwegers, Client Consultant Markteffect 

Een concepttest is een uitgelezen kans om in de fase van productontwikkeling de wensen van de consument ten opzichte van het product te polsen. Zit u in ontwikkelingsfase van een nieuw product of wilt u uw huidige producten door ontwikkelen en bent u benieuwd hoe een concepttest u verder kan helpen?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden.


Meer weten over dit onderzoek?


Wil je weten hoe een concepttest onderzoek jouw organisatie verder kan helpen? Neem dan gerust contact op.

Wij helpen je graag verder!


Davy Zwegers
Client Consultant