Dankzij onze jarenlange ervaring kennen we de markt, de bezoekers en de dynamiek van de sector. We weten precies welke factoren het verschil maken tussen een eenmalige bezoeker en een trouwe fan. Samen met onze opdrachtgevers en partners zetten we in op vernieuwing en verbinding, terwijl we trends, technologieën en maatschappelijke ontwikkelingen nauwgezet volgen en delen.
Onze leisure onderzoeken
Wij verdelen onze leisure onderzoeken in drie domeinen, namelijk: behoeften en haalbaarheid, tevredenheid en beleving, en merk en impact.
Onderzoek naar behoeften en haalbaarheid
De onderzoeken naar behoeften en haalbaarheid leveren onder andere inzicht op over wat jouw doelgroep écht wil, of nieuwe concepten of initiatieven kans van slagen hebben en hoe segmenten, voorkeuren en drijfveren binnen jouw doelgroep eruit zien. Hierdoor ontvang je inzichten die direct bruikbaar zijn voor strategie, marketing en communicatie.

Onderzoek naar tevredenheid en beleving
Bij de verschillende onderzoeken naar tevredenheid en beleving, draait het om het meten en verbeteren van ervaringen. Met klanttevredenheidsonderzoeken, belevingsonderzoeken en medewerkerstevredenheid onderzoeken helpen we je te begrijpen hoe bezoekers en medewerkers jouw organisatie beleven en waar verbeteringen mogelijk zijn. Zo versterk je de binding met bezoekers en optimaliseer je interne processen.

Onderzoek naar merk en impact
De typen onderzoeken naar merk en impact richten zich op de kracht en positie van jouw merk in de markt. Deze onderzoeken geven inzicht in merkbeleving, communicatie-impact en de totale klantreis. Zo vertalen we onderzoeksinzichten direct naar groei, betere positionering en relevante strategieën.



Wij werken met
Binnen de vrijetijdssector onderscheiden wij drie sectoren. Als het gaat om toerisme & creatie dan werken we onder andere voor verblijfs- en dagrecreatie en reisorganisaties. Voor de cultuur & entertainment sector ondersteunen we onder andere musea, theaters, bioscopen, evenementen, horeca en digitale leisure zoals gaming, e-sports en streamingdiensten. Onder overheid & non-profit vallen onder andere overheden, brancheverenigingen en (city)marketingorganisaties die hun regio of sector willen versterken.
In deze drie sectoren zetten we data en inzichten in om strategische keuzes te ondersteunen en impact te vergroten.