Phone
Genomineerd voor Marktonderzoeksbureau van het Jaar 2020

FMCG - Shopping Segmentatie

Ontwikkel een eigen strategie per retailer op basis van het koopgedrag

ISMI en Markteffect werken al gedurende een aantal jaren intensief samen. Deze samenwerking heeft onder andere betrekking op het uitvoeren van diverse onderzoeken voor de leden van ISMI. Eerder hebben beide organisaties gezamenlijk de Koopgedrag Monitor opgezet, waarbij doorlopend inzicht werd gegeven in de bestedingspatronen incl. bijbehorende aankopen en aankoopmotieven voor een aantal producten.

Eén van de onderdelen van deze Koopgedrag Monitor is de Shopping Segmentatie. Het belangrijkste doel van dit onderzoek is achterhalen welke type shoppers er zijn en waarom men bepaalde producten koopt. Met behulp van deze inzichten kunnen merken een maatwerk strategie ontwikkelen per retailer en per product om de rotatie en omzet zo goed mogelijk te kunnen stimuleren.

Doelstelling van dit onderzoek
Dit onderzoek wordt veelal uitgevoerd om inzicht te verkrijgen in het aankoopgedrag met bijbehorend aankoopmotief van consumenten, ten aanzien van de specifieke productcategorie waarin men zich bevindt (bijv. frisdranken, glutenvrije yoghurt, chips, etc.). Met behulp van de inzichten uit dit onderzoek kan de marketing én strategie voor het merk op totaalniveau als per retailer worden aangescherpt.

Dit onderzoek geeft inzicht in de volgende hoofdvraag:
’’Wat zijn de daadwerkelijke marktaandelen van mijn merken binnen de categorie bij specifieke retailers op basis van shoppingsegmentatie en waar liggen de grootste kansen voor mijn merk per retailer?’’

quote

Het gaat in shopper marketing om waardeproposities te differentiëren naar de behoeften van shoppingsegmenten. Dat is een marktsegmentatie op basis van de factoren die de categorie- en winkelkeuze bepalen.

Bram Nauta, directeur ISMI

Belangrijke take-outs
1. Inzicht in volume metingen

     - Penetratie, volume en besteding
     - Op totaalniveau als per retailer

2. Aanvullende specifieke inzichten en analyses, met nieuwe gegevens:
     - Shoppingsegmentatie op basis van shopperkenmerken en type     shoppingstrips (boodschappenmandjes)
     - Verdeling van fairshares van type boodschappenmandjes per winkelformule
     - De motivatie van aankoop per type mandje, per retailer
     - Kansen voor groei van de categorie/merk in een evenwichtig gesprek tussen de ketenpartijen

3. Meten van het koopgedrag van consumenten voor productcategorieën en merken, onderverdeeld in:
    - Aankoopgedrag (per retailer)
    - Shoppingtrip (aanvullende boodschappen, grote boodschappen, dagelijkse boodschappen, actieboodschappen e.d.)
    - Shopperkenmerken (gesegmenteerd op diverse wetenschappelijke journeys)

4. Uiteindelijke inzichten
    - Inzicht in het boodschappenmandje, per merk, per retailer op basis van shoppingtrip en shopperkenmerken
    - Inzicht in de groeikansen per retailer o.b.v. shoppingtrip en shopperkenmerken.

Hieronder ziet u de output van de Koopgedrag Monitor in 5 punten:

1. Strategische heroriëntatie intern 

2. Input voor de retailer gesprekken

3. Keuze voor de juiste groeistrategie binnen de eigen categorie voor de doelgroep

4. Focus op de relevante kanalen

5. Het  beter begrijpen van shoppers 


Meer weten over de Shopping Segmentatie?

Bent u benieuwd naar meer informatie omtrent de Shopping Segmentatie?

Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder!


Michael Petit
Marketing Manager / Client Consultant FMCG